Residence Serenissima
Residence Serenissima
Home- Ogólne warunki

Ogólne warunki

1. REZERWACJA

Definitywne potwierdzenie rezerwacji następuje dopiero po uzyskaniu "Listu potwierdzającego", który Residence Serenissima wyśle natychmiast po otrzymaniu zaliczki. Do Listu Potwierdzającego jest załączony formularz, zawierający spis lokatorów, który musi być wypełniony, podpisany i jak najszybciej odesłany do Residence Serenissima. Zgłoszenia zmian w rezerwacji, jak na przykład skrócenie lub zmiana terminu pobytu powodują dopłatę w wysokości 50,00 € .

2. PŁATNOŚĆ

Ażeby rezerwacja była ważna, klient musi wpłacić z tytułu zaliczki 30% ceny wynajmu za pośrednictwem przelewu bankowego (ewentualne koszty lub opłaty bankowe pokrywa wpłacający), płatności on line kartą kredytową (VISA lub Mastercard) na naszej stronie internetowej www.serenissima-bibione.it lub czeku obiegowego (tylko i wyłącznie wysłanego listem poleconym) zapisanym na ITA s.r.l. i zaadresowanym na: AGENZIA SERENA Corso del Sole 175, 30028 Bibione Italia. W celu uzyskania dodatkowych informacji wejść na link "Płatności" znajdujący się na naszej stronie internetowej. Residence Serenissima zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia zaliczki w przypadku wysłania jej po upływie piętnastu dni od dnia, w którym apartament został oddany do dyspozycji klienta. Saldo wynajmu apartamentu należy wpłacić tuż po przyjeździe do Residence Serenissima - Via del Sagittario, 41 - 30028 - BIBIONE gotówką (w przypadku kwot poniżej 2.999,99 €), za pośrednictwem karty płatniczej (Cirrus Maestro), karty kredytowej (Visa i MasterCard) lub czekiem obiegowym zapisanym na ITA s.r.l.

3. REZYGNACJA I ODSTĄPIENIE

Przy rezygnacjach zgłoszonych co najmniej 4 tygodnie przed terminem przyjazdu będziesz mógł otrzymać bon w wysokości całej wpłaconej kwoty zaliczki, ważny na rezerwacje do dokonania w bieżącym roku lub jednorazowo w następnym roku w naszej strukturze. W momencie rezygnacji z rezerwacji, zaliczka zostanie utracona. W przypadku wcześniejszego wyjazdu, spóźnionego przyjazdu lub nieprzybycia będzie pobrane 100% ustalonej ceny.

4 . PRZYJAZD

Zajęcie apartamentu ma miejsce w ustalonym dniu przyjazdu w godzinach miedzy 16:00 a 19:30. W przypadku późniejszego przyjazdu prosimy o jak najszybsze poinformowanie Residence Serenissima (Tel. +39 0431 1945188). W przeciwnym razie, apartament będzie trzymany do dyspozycji tylko przez następny dzień. W momencie przyjazdu należy okazać, celem rejestracji, dokumenty tożsamości wszystkich osób zamieszkujących apartament.

5. ZASADY POBYTU

Zakaz goszczenia większej ilości osób (w tym dzieci) od tej podanej w naszym liście potwierdzającym, każda zmiana musi być zakomunikowana i zaakceptowana w Recepcji. Możliwość zabrania ze sobą małych zwierząt domowych tylko po wcześniejszym zgłoszeniu i potwierdzeniu przez Residence Serenissima. Wszyscy goście są zobowiązani do przestrzegania regulaminu Residence Serenissima, a w szczególny sposób podstawowych zasad odnośnie zachowania ciszy, przede wszystkim w godzinach popołudniowych i wieczornych.

6. KAUCJA

Klient zobowiązuje sie do maksymalnej dbałości o apartament oraz sprzęt gospodarstwa domowego (naczynia, lodówka, materace itp.). Reklamacje odnośnie stanu apartamentu i jego zawartości będą przyjmowane wyłącznie w ciągu 24 godzin po przyjeździe klienta. Ewentualne koszty naprawy usterek i uszkodzenia wyrządzonych przez klienta muszą być przez niego pokryte. Jako gwarancja respektowania wszystkich norm zachowawczych oraz utrzymania i prawidłowego korzystania z apartamentu, według uznania Residence Serenissima, w momencie odbioru kluczy, może być zażądana wpłata kaucji. Kaucja ta zostanie zwrócona w dniu wyjazdu po sprawdzeniu stanu apartamentu.

7. WYJAZD

Apartament musi być zwolniony do godz.10:00 rano w ustalonym dniu. Wyjazd musi mieć miejsce w godzinach otwarcia biura w celu umożliwienia naszemu personelowi przeprowadzenia kontroli stanu i czystości apartamentu. Residence Serenissima, na życzenie może upoważnić do wyjazdu poza godzinami otwarcia biura, ale w takim wypadku zastrzega sobie prawo do zatrzymania wpłaconej kaucji i wysłania jej dopiero po przeprowadzeniu koniecznych kontroli. W przypadku, gdy klient wyjedzie wcześniej od ustalonego terminu, nie ma on żadnego prawa do zmniejszenia kwoty najmu, w związku z tym nie będzie mógł ubiegać się o zwrot wpłaconej kwoty.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ RESIDENCE

Residence Serenissima nie bierze na siebie żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody, nieszczęśliwe wypadki, zagubienie rzeczy, kradzieże, opóźnienia i wszelkie inne problemy, które mogłyby zdarzyć się w apartamencie. Residence Serenissima w każdym razie jest do pełnej dyspozycji w celu pomocy w rozwiązaniu ewentualnych problemów, z zastrzeżeniem, że ewentualne udowodnione zadania odszkodowania muszą być ustalone bezpośrednio na miejscu. W przypadku ewentualnych sporów prawnych, kompetentnym i wyłącznym sadem jest sąd w Wenecji.

9. SZCZEGÓLNE NORMY

Residence Serenissima zastrzega sobie prawo, w przypadku nieprzewidzianego przydzielenia zarezerwowanego apartamentu, do jego zamiany na inny, odpowiadający tej samej charakterystyce i typologii. W tym wypadku, ewentualne dodatkowe koszty będzie pokrywał Residence Serenissima. Żądanie specjalnego apartamentu (numer, piętro, ukierunkowanie, widok itp.) jest brane pod uwagę, jednakże nie należy jego traktować jako gwarancji. Opis umeblowania podany w katalogu może ulec w wyjątkowych sytuacjach, zmianom. Informuje się szanownych klientów, ze upoważnieni pracownicy Residence Serenissima mają prawo wejścia do apartamentów w celu ich posprzątania lub przeprowadzenia ewentualnych napraw lub interwencji konserwacyjnych pod nieobecność lokatorów.

10. AKCEPTACJA

W momencie rezerwacji najemca akceptuje w całości wszystkie podane wyżej warunki najmu.

Zapisz się na nasz Newsletter, aby otrzymywać wszystkie informacje o inicjatywach i oferty.

Via del Sagittario, 41 - 30028 Bibione - Venezia (IT) - Tel. +39 0431 1945188 - Fax. +39 0431 43419 - P.Iva 01121870933